Face-to-face-Schulungen: Inhalt und Methodik

• Machen Sie englisches Sprachtraining?
  Ja, aber es steckt noch viel mehr dahinter: bei uns verbessern Sie nicht nur Ihre englischen Sprachkenntnisse (d.h. die Fähigkeit, das, was Sie sagen wollen, auf Englisch auszudrücken), sondern auch Ihre Fähigkeit, diese Fehler! Hyperlink-Referenz ungültig.Sprachkenntnisse kontext- und zielgruppengerecht einzusetzen, also wirkungsvoll zu kommunizieren - all das vor dem Hintergrund Ihrer fach- und berufsspezifischen Inhalte. Dieses integrierte Schulungskonzept hat sich über viele Jahre als sehr erfolgreich erwiesen.

   

• Machen Sie Kommunikationstraining?

  Ja, wir unterstützen Sie gern dabei, Ihre Präsentationskompetenz zu verfeinern oder sich auf die Teilnahme an einer internationalen Tagung vorzubereiten. Darüber hinaus haben wir jedoch auch ein hohes Maß an Sprach-Know-how und didaktischer Kompetenz zu bieten und können Sie daher auch effizient bei der Verbesserung Ihrer englischen Sprachkenntnisse unterstützen.

   

• Was für Unterrichtsmaterialien verwenden Sie?
  Wir haben für jedes unserer Seminare eigene Materialien entwickelt, die wir nach Bedarf um speziell für einzelne Gruppen angefertigte Arbeitsblätter ergänzen. Darüber hinaus arbeiten wir mit authentischen, für unsere jeweilige Zielgruppe relevanten und interessanten Texten (z.B. Medientexte oder von unseren KundInnen bereitgestellte Unterlagen). Und schließlich entstehen manche Materialien an Ort und Stelle, d.h. während der Seminare (z.B. Feedback zu einer Sitzungssimulation in Form von maßgeschneiderten Sprachübungen).
• Was ist Ihre Unterrichtsmethode?
  Als ausgebildete und erfahrene Trainerinnen können wir auf eine breite Palette an Methoden zurückgreifen, wobei wir uns bei der Auswahl dieser Methoden von folgenden Prinzipien leiten lassen: Zum Ersten bildet authentische Kommunikation die Grundlage jedes Seminars (d.h. die TeilnehmerInnen haben einen echten Anlass, Englisch zu sprechen – z.B. sollen Sie bestimmte Informationen einholen oder weitergeben – und sagen nicht etwa zu "Übungszwecken" irgendetwas nach); zum Zweiten sind wir vom Nutzen kooperativen Lernens überzeugt (d.h. die TeilnehmerInnen lernen nicht nur von den Trainerinnen und den Unterrichtsmaterialien, sondern auch von einander – dies nicht zuletzt im Interesse eines dynamischen Arbeitsklimas); und zum Dritten sorgen wir stets für ein Maximum an Übungsmöglichkeit (d.h. die TeilnehmerInnen sprechen während eines Seminars ausschließlich Englisch und nutzen so jede Gelegenheit, Geläufigkeit und Selbstvertrauen zu steigern).
• Warum nennen Sie Ihren integrierten Ansatz Eurospeak?
  Unser integrierter Zugang zu englischem Fachsprache- und Kommunikationstraining entstand in den frühen Neunziger Jahren, anlässlich verschiedener Schulungsprojekte zur Vorbereitung der österreichischen Bundesverwaltung auf Österreichs EU-Beitritt. Der Name Eurospeak, den wir damals für eines der ersten Seminare dieser Art wählten, wird seither immer wieder auch mit anderen Schulungsprojekten in Verbindung gebracht und hat sich so gewissermaßen verselbständigt.
• Was unterscheidet norris&steiner von anderen AnbieterInnen?
  Zum Einen führen wir ausschließlich nach den Vorgaben unserer KundInnen konzipiertes und somit wirklich maßgeschneidertes Training durch; zum Anderen liegt unsere besondere Stärke darin, mit ExpertInnen zu arbeiten und diese beim Kommunizieren Ihrer Fachinhalte zu unterstützen - dabei können wir nicht nur auf umfangreiche Erfahrung in einer Vielzahl von Fachgebieten zurückgreifen, sondern verfügen auch selbst über fundiertes Fachwissen in Gebieten wie europäische Integration, Wirtschaft und öffentliche Verwaltung; und schließlich betrachten wir - getreu unserem integrierten Schulungskonzept - allgemeine Sprachkenntnisse, Fachinhalte und fachsprachliches Know-how, sowie Kommunikationskompetenz als gleichwertige Komponenten jedes erfolgreichen Trainings.

Face-to-face-Schulungen: Zielgruppen

• Mein Arbeitsgebiet ist hoch spezialisiert – können Sie damit umgehen?
  Wir sind darauf spezialisiert, mit ExpertInnen aus den verschiedensten Fachgebieten zu arbeiten. Unser integrierter Zugang beruht auf der Verbindung Ihres Fachwissens mit unserem sprachlichen und didaktischen Know-how. Diesen Zugang haben wir erfolgreich auf die verschiedensten Fachgebiete angewandt, von Ernährungssicherheit bis Energieeffizienz, von Verbrauchssteuern bis Verbraucherschutz, und vom Wirtschaftsstandort Wien bis zur Spitzenpolitik.
• Würden Sie ein maßgeschneidertes Schulungskonzept für meine Organisation entwickeln?
  Wir konzipieren gerne ein exakt auf Ihre Anforderungen zugeschnittenes Paket und führen die entsprechenden Schulungen auch persönlich durch. Um echte Maßarbeit gewährleisten zu können, suchen wir zuvor das Gespräch mit Ihnen bzw. den Fortbildungsverantwortlichen Ihrer Organisation bzw. der zu schulenden Zielgruppe, und bieten Ihnen dann auf dieser Grundlage ein geeignetes Schulungspaket an.
• Welches sprachliche Niveau setzen Sie voraus?
  Unter den Faktoren, die den Erfolg von Gruppenunterricht beeinflussen, sind neben den sprachlichen Vorkenntnissen auch ein ähnlicher Kommunikationsbedarf (z.B. Verhandeln im EU-Kontext, oder das Verfassen bestimmter Textsorten), ein gemeinsamer beruflicher Hintergrund (z.B. eine Tätigkeit im öffentlichen Dienst, oder ein gemeinsames Projekt innerhalb einer Firma), sowie eine vergleichbare Motivation zu nennen. In der Praxis arbeiten wir im Regelfall mit gemischten Gruppen, deren Englischkenntnisse im Großen und Ganzen dem "mittleren" bis "fortgeschrittenen" Bereich zuzuordnen sind. Wir haben allerdings auch schon mit TeilnehmerInnen mit geringeren Vorkenntnissen durchaus anspruchsvolles fachspezifisches Training durchgeführt, und zwar sowohl mit einzelnen TeilnehmerInnen als auch mit Gruppen.
• Sind Ihre Schulungen speziell für Deutsch Sprechende gedacht?
  Nein, keineswegs. In unseren Seminaren wird ausschließlich Englisch gesprochen, denn so erhalten unsere TeilnehmerInnen ein Maximum an Sprechpraxis und können nachhaltig ihre Sicherheit und ihr Selbstvertrauen in der englischen Kommunikation steigern. Dieser Ansatz bewährt sich gleichermaßen für ausschließlich aus TeilnehmerInnen deutscher (oder einer anderen) Muttersprache bestehende Gruppen wie für gemischtsprachige Gruppen. Deutschsprachigen Zielgruppen profitieren allerdings darüber hinaus von unserem spezifischen Know-how in deren Muttersprache, z.B. wenn es um kontrastive Probleme oder um die Übersetzung von Fachterminologie geht.

Face-to-face-Schulungen: Organisatorisches und Preise

• Wo halten Sie Ihre Seminare?
  Wir führen Ihre Schulung an Ihrem Arbeitsplatz oder an einem Seminarort Ihrer Wahl durch
• Kann ich mich in einen offenen Kurs einschreiben?
  Da wir ausschließlich maßgeschneiderte Schulungen anbieten, führen wir keine offenen Kurse. Sehr wohl können Sie sich aber als Einzelperson oder gemeinsam mit Ihren KollegInnen von uns coachen lassen.
• Wie groß sind die Gruppen, mit denen Sie arbeiten?
  Unsere Seminargruppen haben in der Regel 6 bis 16 TeilnehmerInnen, und Coaching kann mit einer einzelnen Person oder mit Gruppen von bis zu 8 Personen stattfinden.
• Stellen Sie Teilnahmestätigungen für Ihre Seminare aus?
  Ja, das tun wir auf Wunsch gern.
• Führen Sie die von Ihnen angebotenen Schulungen auch selbst durch?
  Ja. Bis jetzt haben wir jede von uns konzipierte und angebotene Schulung persönlich durchgeführt. Sie wissen also genau, wer Ihre Trainerinnen sind und was sie zu bieten haben.
• Wie evaluieren Sie den Erfolg Ihrer Schulungen?
  Unsere Schulungen werden entweder nach einem vom Kunden/der Kundin gewünschten Verfahren oder von uns selbst (üblicherweise schriftlich) evaluiert.
• Wieviel kostet eine Schulung bei Ihnen?
  Wie bei allen maßgeschneiderten Produkten hängt der Preis von verschiedenen auftragsspezifischen Faktoren ab: vom Ausmaß der erforderlichen Vorbereitungs- und Anpassungssarbeiten, von der Anzahl der Trainerinnen (je nach Größe und Homogenität der Zielgruppe), vom Seminarort und allfälligen zusätzlich erforderlichen Ressourcen. Wir beraten Sie gern und erstellen ein auf Ihre Erfordernisse zugeschnittenes Trainingsangebot.

eLearning: maßgeschneidert

• Würden Sie ein maßgeschneidertes eLearning-Programm für meine Organisation entwickeln?

  Ja, wir sprechen gern mit Ihnen darüber, wie ein exakt auf Ihren Schulungsbedarf zugeschnittenes eLearning-Programm aussehen könnte. In Zusammenarbeit mit den eLearning-ExpertInnen unserer Partnerfirma, CLICK&LEARN, können wir Ihnen eine komplette eLearning-Lösung inklusive Installation, Lernmanagement und technischem Support bieten.
  Näheres unter Tailor-made English e-Learning.

• Warum maßgeschneidertes eLearning?
  Wenn es um fach- bzw. berufsspezifisches Englisch geht, erweisen sich eLearning-Programme (wie auch face-to-face-Training) “von der Stange” oftmals nicht als wirklich geeignet. Das selbe gilt für „all-round“ Business English-Programme, die die speziellen Bedürfnisse von Zielgruppen wie der öffentlichen Verwaltung oder Wissenschaft und Forschung nicht wirklich abdecken – und im Übrigen auch nicht in jedem Fall die der Wirtschaft. Ein Programm mit dem die MitarbeiterInnen individuell, flexibel und gezielt an ihren Englischkenntnissen arbeiten können (d.h. wenn sie genau dort ansetzen können, wo es notwendig und sinnvoll ist), ist einfach eine wesentlich bessere Investition aus Sicht des Arbeitgebers/der Arbeitgeberin – ganz zu schweigen von der Motivation seitens der MitarbeiterInnen, das für sie angeschaffte Lernprogramm auch tatsächlich zu verwenden.
• Kann man eLearning mit Seminaren verbinden?
  Ja, das ist sogar sehr sinnvoll und effizient. Wir sind darauf spezialisiert, solche blended learning-Pakete zu entwickeln, also maßgeschneidertes face-to-face-Training mit den optimalen eLearning-Komponenten zu kombinieren und so den Lernenden sowohl ein Maximum an Flexibilität, als auch lebensnahes, praxisorientiertes Kommunikationstraining und individuelle Unterstützung zu bieten. Wir beraten Sie gern darüber, wie ein blended learning-Paket für Ihre Organisation aussehen könnte.