Hinter dem Namen norris&steiner stehen zwei Expertinnen für fachspezifisches englisches Kommunikationstraining, die sowohl in Wien als auch in den österreichischen Bundesländern und darüber hinaus tätig sind.

Susan Norris arbeitet seit 1986 als Trainerin für englische Fachsprache und Kommunikation und war unter anderem als Lektorin für englische Wirtschaftskommunikation an der Wirtschaftsuniversität Wien und der Universität Linz tätig. Nach ihrem Germanistikstudium an der britischen Warwick University hat sie das Diploma in Teaching English as a Foreign Language to Adults (TEFLA) der Royal Society of Arts/University of Cambridge, sowie einen Masters in Teaching English to Speakers of Other Languages (TESOL) von der Manchester University erworben. Sue Norris war viele Jahre in der Aus- und Weiterbildung von LehrerInnen tätig und hat mehrere Englischlehrbücher mitverfasst.

Andrea Steiner absolvierte nach ihrem Übersetzerstudium ein Lehramtsstudium in den Fächern Englisch und Deutsch an der Universität Graz, sowie ein Linguistikstudium an der Northeastern Illinois University in Chicago (USA). In weiterer Folge erwarb sie das ITTI Certificate in Teaching English as a Foreign Language von international house (London/Wien) und nahm erfolgreich am Concours der Europäischen Kommission (Fachbereich Allgemeine Verwaltung) teil. Sie ist seit 1989 als Trainerin für englische Fachsprache und Kommunikation tätig und war unter anderem Lektorin für englische Wirtschaftskommunikation an der Wirtschaftsuniversität Wien und am Studiengang "Europäische Wirtschaft und Unternehmensführung" der Fachhochschule des BFI in Wien.

Susan Norris und Andrea Steiner arbeiten seit 1991 zusammen. Gemeinsam halten sie Seminare in englischer Fachsprache und Kommunikation für ExpertInnen aus den Bereichen europäische Integration, öffentliche Verwaltung, Wirtschaft, Wissenschaft und Forschung, Recht und Politik, und führen auch Coaching für diese Zielgruppe durch. Seit 2002 sind Sue Norris und Andrea Steiner auch als Autorinnen von Englisch-eLearning-Programmen tätig und haben mittlerweile vier fachspezifische online-Lehrwerke für die Wirtschaftsuniversität Wien bzw. das österreichische Bundeskanzleramt verfasst.

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